الشروط والأحكام

شروط وأحكام الاستخدام

يرجى قراءة شروط استخدام خدمات رواء الرياض لتوصيل وايتات المياه بالرياض لضمان تنظيم وحفظ حقوق الطرفين.

1. شروط الخدمة وتحديد الموقع

يتعهد العميل بتوفير موقع جغرافي دقيق وواضح لتوصيل وايت المياه، وضمان توفر مسار آمن وخالٍ من العوائق لوقوف الصهريج وتفريغه في الخزان دون تعريض السائق أو المارة لأي خطر.

2. طبيعة الأسعار وتأكيد الطلبات

تتغير أسعار وايتات المياه بالرياض بناءً على حجم الصهريج، نوع المياه المطلوبة، الحي السكني، والازدحام المروري. الأسعار الموضحة بالاتفاق مع موظفي خدمة العملاء هي الأسعار المعتمدة للطلب الحالي ولا يحق المطالبة بأسعار سابقة.

3. شروط السداد والفوترة

يتم السداد للمياه الموردة إما نقداً كاش عند تفريغ المياه بالموقع، أو إلكترونياً عبر الخيارات الرقمية المعتمدة (مدى، أبل باي). لقطاع الشركات والمؤسسات يتم تقديم فواتير ضريبية إلكترونية معتمدة.

4. الإلغاء وتعديل المواعيد

يمكن إلغاء الطلبات الفورية أو تعديل الطلبات المجدولة مسبقاً قبل خروج الوايت من المحطة بوقت كافٍ عن طريق التنسيق المباشر والاتصال مع خدمة عملاء رواء الرياض لضمان عدم ترتب أي تكاليف تشغيلية.

واتساب اتصال اطلب الآن